FAQ

Fragen und Antworten zum Angebot von rechtswal

Wann und wie erhalte ich meine Verträge oder Vorlagen?


Alle Verträge und Vorlagen stehen zum sofortigen Download bereit. Wählen Sie ein Dokument aus und legen Sie es in den Warenkorb. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs erhalten Sie sofort per E-Mail einen Link zum Download der Dokumente und können diese umgehend verwenden. Zudem  stehen Ihnen die Dokumente in Ihrem Kudenaccount unter "Meine Downloads" jederzeit erneut zum Downlaod zur Verfügung.


In welchem Format erhalte ich die Verträge und Vorlagen?


Sie erhalten die Verträge und Dokumente sowohl im Microsoft WORD und als auch im OPEN DOC-Format. Die erläuternden Hinweise zur Anwendung erhalten Sie als Adobe PDF-Dokument.


Sind die Verträge, Vorlagen und Dokumente rechtssicher?


Ja, denn alle Dokumente, die hier auf rechtswal angeboten werden, sind von spezialisierten und erfahrenen Anwälten und Experten erstellt worden. In den Verträgen, Vorlagen und Formularen stecken unsere langjährige Erfahrung und Expertise. Die Dokumente sind praxisbewährt und rechtssicher.

Hinter rechtswal steht das Team um Rechtsanwältin Marion Janke (MLE), Fachanwältin für Urheber- und Medienrecht und zertifizierte Datenschutzbeauftragte (TÜV). Seit 2005 ist sie ausschließlich im Bereich des Urheber- und Medienrechts, des Gewerblichen Rechtsschutzes sowie des IT- und Datenschutzrechts tätig. Wegen dieser Spezialisierung finden Sie bei rechtswal auch keine Mietverträge oder GmbH-Gesellschafterverträge. 


Sind die Verträge und Vorlagen auf dem neuesten Rechtsstand?


Ja unsere Dokumente sind stets auf dem akutellen Rechtsstand. Ändert sich ein Gesetz oder die Rechtslage ändern, dann werden unsere Dokumente umgehend angepasst. Ihre rechtswal-Musterverträge und Datenschutzvorlagen werden laufend überwacht und sind immer auf dem aktuellen Stand der Rechtslage. Das letzte Änderungsdatum sehen Sie direkt an dem Dokument.


Erhalte ich bei rechtswal auch Rechtsberatung?


Nein, denn rechtswal ist keine Rechtsanwaltskanzlei, auch wenn die Gründerin Anwältin ist. Aufgrund des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dürfen wir deshalb hier keine anwaltliche Rechtsberatung durchführen. Wir geben zu, es ist etwas verwirrend. Aber der Gesetzgeber will es so …

Auf rechtswal bieten ausschließlich Verträge und Vorlagen zum Download sowie die Dienstleistung als Datenschutzbeauftragter an. Für eine anwaltliche Beratung zum Urheber- & Medienrecht, zum E-Commerce-Recht sowie zum Datenschutz, einschließlich der Beratung bei Abmahnungen verweisen wir Sei gern auf unsere KANZLEI JANKE.

Schreiben Sie gern Ihre Anfrage unverbindlich per E-Mail an: kanzlei(at)medienecht-urheberrecht.de oder rufen Sie uns an: 0381 – 877 410 310. Weitere Informationen finden Sie unter: www.medienrecht-urheberrecht.de.

Für alle sonstigen Fragen sind wir von rechtswal gern wie folgt persönlich für Sie da: 

Montag bis Freitag von 9.00 – 17.00 Uhr 

per E-Mail: info@rechtswal.de oder

per Telefon: 0381 – 877 410 312.


Übernehmen Sie die Haftung für die erstellten Dokumente?


Alle Verträge, Muster und Formulare werden mit größter Sorgfalt von spezialisierten und erfahrenen Fachanwälten und Experten erstellt. Deshalb haften wir selbstverständlich für die ordnungsgemäße Erstellung und Bereitstellung dieser Dokumente gemäß unserer AGB. rechtswal ist jedoch keine Rechtsanwaltskanzlei. Aufgrund des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dürfen wir daher hier auf rechtswal keine anwaltliche Beratung anbieten und haften demnach auch nicht wie Rechtsanwälte im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. 

Anwaltliche Beratung, einschließlich der Beratung bei Abmahnungen, bieten wir Ihnen gern als KANZLEI JANKE an.

Schreiben Sie uns Ihre Anfrage einfach unverbindlich per E-Mail an: kanzlei(at)medienecht-urheberrecht.de oder rufen Sie uns an: 0381 – 877 410 310. Weitere Informationen finden Sie unter: www.medienrecht-urheberrecht.de.


Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?


Ihre Rechnung erhalten Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs als PDF per E-Mail. Haben Sie bei uns ein Kundenkonto angelegt, ist Ihre Rechnung dort zusätzlich gespeichert und kann jederzeit heruntergeladen werden.


Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?


Dann erhalten Sie die Möglichkeit, über Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort zu erstellen. 

Klicken Sie dazu auf der Webseite oben rechts auf „Anmelden“ und dann auf den Link „Passwort vergessen“. Geben Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf „Passwort zurücksetzen“. Sie erhalten dann umgehend eine E-Mail mit einem Button, mit dem Sie ein neues Passwort erstellen können. Es kann unter Umständen einige Minuten dauern, bis die E-Mail mit dem Link bei Ihnen eingeht.

Sollte es wider Erwarten nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info@rechtswal.de oder per Telefon unter 0381 – 877 410 310.

 

Kann ich mein Passwort selbstständig ändern?


Ja. Nachdem Sie sich in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben, können Sie dort jederzeit Ihr Passwort selbst ändern. 


Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?


Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Dort können Sie unter dem  Punkt „Konto löschen“ jederzeit Ihr Kundenkonto löschen. Mit dem Anklicken des Buttons „Konto löschen“ wird Ihr Konto gelöscht. Sie werden dann automatisch ausgeloggt und haben dann keinen Zugang mehr zu Ihrem Account und zu Ihren Dokumenten. Bitte speichern Sie sich daher vorher Ihre Verträge und Vorlagen noch einmal ab.


Ihre Frage fehlt?


Uuups... Dann stellen Sie uns diese schnell per E-Mail unter info@rechtswal.de.


Ihr Team von rechtswal

Erfahrungen & Bewertungen zu rechtswal

Sie haben Fragen?

Lassen Sie es uns wissen! Sie erreichen uns Montag bis Freitag: 9 – 17 Uhr 

Telefon:  0381 – 877 410 312

E-Mail: info@rechtswal.de