FAQ

Fragen und Antworten zum Angebot von rechtswal

Wann und wie erhalte ich meine Verträge oder Vorlagen?


Alle Verträge und Vorlagen stehen zum sofortigen Download bereit. Wählen Sie ein Dokument aus und legen Sie es in den Warenkorb. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs erhalten Sie sofort per E-Mail einen Link zum Download der Dokumente und können diese umgehend verwenden. Zudem stehen Ihnen die Dokumente in Ihrem Kunden-Account unter "Meine Downloads" zum Download zur Verfügung.


In welchem Format erhalte ich die Verträge und Vorlagen?


Sie erhalten die Verträge und Dokumente im Microsoft WORD und im OPEN DOC-Format. Die Anwendungshinweise zu den Verträgen bzw. Dokumenten erhalten Sie als Adobe PDF-Dokument.


Sind die Verträge, Vorlagen und Dokumente rechtssicher?


Ja, denn alle Dokumente, die hier auf rechtswal angeboten werden, sind von spezialisierten und erfahrenen Anwälten und Experten erstellt worden. In den Verträgen, Vorlagen und Formularen stecken unsere langjährige Erfahrung und Expertise aus der Beratung im Urheber- und Medienrecht. Die Dokumente sind praxisbewährt und rechtssicher.

Hinter rechtswal steht das Team um Rechtsanwältin Marion Janke (MLE), Fachanwältin für Urheber- und Medienrecht und zertifizierte Datenschutzbeauftragte (TÜV). Seit 2005 ist sie ausschließlich im Bereich des Urheber- und Medienrechts, des Gewerblichen Rechtsschutzes sowie des IT- und Datenschutzrechts tätig.


Sind die Verträge, Vorlagen und Dokumente auf dem neuesten Rechtsstand?


Ja, unsere Dokumente sind stets auf dem aktuellen Rechtsstand. Ändert sich ein Gesetz oder die Rechtslage, dann werden unsere Dokumente umgehend angepasst. Ihre rechtswal-Musterverträge und Datenschutzvorlagen werden laufend überwacht und sind immer auf dem aktuellen Stand der Rechtslage. Das letzte Änderungsdatum sehen Sie direkt an dem Dokument.


Erhalte ich bei rechtswal auch Rechtsberatung?


Nein, denn rechtswal ist keine Rechtsanwaltskanzlei, auch wenn die Gründerin Anwältin ist. Aufgrund des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dürfen wir deshalb hier keine anwaltliche Rechtsberatung durchführen. Auf rechtswal bieten wir ausschließlich Verträge und Vorlagen zum Download sowie die Dienstleistung als Datenschutzbeauftragter an.

Anwaltliche Beratung zum Urheber- u. Medienrecht, zum E-Commerce-Recht sowie zum Datenschutz erhalten Sie bei der KANZLEI JANKE (www.medienrecht-urheberrecht.de).

Schreiben Sie gern Ihre Anfrage unverbindlich per E-Mail an: kanzlei(at)medienecht-urheberrecht.de oder rufen Sie uns an: 0381 – 877 410 310.  


Übernehmen Sie die Haftung für die erstellten Dokumente?


Alle Verträge, Muster und Formulare werden mit größter Sorgfalt von spezialisierten und erfahrenen Fachanwälten und Experten erstellt. Deshalb haften wir selbstverständlich für die ordnungsgemäße Erstellung und Bereitstellung dieser Dokumente gemäß unserer AGB.

rechtswal ist jedoch keine Rechtsanwaltskanzlei. Aufgrund des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) dürfen wir daher hier auf rechtswal keine anwaltliche Beratung anbieten und haften demnach auch nicht wie Rechtsanwälte im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. 

Anwaltliche Beratung bieten wir Ihnen gern als KANZLEI JANKE an. Schreiben Sie Ihre Anfrage einfach unverbindlich per E-Mail an: kanzlei(at)medienecht-urheberrecht.de oder rufen Sie uns an: 0381 – 877 410 310. Weitere Informationen finden Sie unter: www.medienrecht-urheberrecht.de.


Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?


Ihre Rechnung erhalten Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs als PDF per E-Mail. 


Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?


Dann erhalten Sie die Möglichkeit, über Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse ein neues Passwort zu erstellen. Klicken Sie dazu auf der Webseite oben rechts auf „Anmelden“ und dann auf den Link „Passwort vergessen“ und folgen Sie den dortigen weiteren Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass es einige Minuten dauern kann, bis die E-Mail mit dem Link bei Ihnen eingeht.

Sollte es wider Erwarten nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail unter info@rechtswal.de oder per Telefon unter 0381 – 877 410 312.

 

Kann ich mein Passwort selbstständig ändern?


Ja. Nachdem Sie sich in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben, können Sie dort jederzeit Ihr Passwort selbst ändern. 


Wie kann ich mein Kundenkonto löschen?


Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an. Dort können Sie unter dem  Punkt „Konto löschen“ jederzeit Ihr Kundenkonto löschen. Mit dem Anklicken des Buttons „Konto löschen“ wird Ihr Konto gelöscht. Sie werden dann automatisch ausgelogt und haben dann keinen Zugang mehr zu Ihrem Account und zu Ihren Dokumenten. Bitte speichern Sie sich daher vorher Ihre Verträge und Vorlagen noch einmal ab.


Ihre Frage fehlt?


Dann stellen Sie uns diese schnell per E-Mail unter info@rechtswal.de.


Ihr Team von rechtswal

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Lassen Sie es uns wissen! Sie erreichen uns Montag bis Freitag: 9 – 17 Uhr 

Telefon:  0381 – 877 410 312

E-Mail: info@rechtswal.de